Rất cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại vicsport.vn. Sau đây là chính sách bảo hành đối với các sản phẩm chính hãng do vicsport.vn phân phối:

I. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM GIÀY BÓNG ĐÁ

Bóng đá là môn thể thao đối kháng, những va chạm, những trầy xước, hư hao là không thể tránh khỏi. Tất cả sản phẩm Giày Bóng Đá Chính Hãng mua tại hệ thống vicsport.vn đều được hỗ trợ bảo hành xuyên suốt thời gian sử dụng.

  • Khách hàng sẽ được lưu thông tin bảo hành Online qua SĐT mua hàng.
  • Thời gian dự kiến 3-10 ngày tuỳ tình trạng hư hỏng (không kể T7, CN và các ngày nghỉ lễ, tết)
  • Thời gian bảo hành: tùy vào hãng giày sẽ có thời gian bảo hành (tính từ thời điểm mua hàng) khác nhau như sau:
    • 90 ngày: Kelme, Zocker, Wika, Kamito, Jogarbola, Mira, GEET
    • 30 ngày: Iwin, Fake, SF, Winbro
    • 90 ngày: đặc biệt ưu tiên tất cả giày tại shop dành cho trẻ em

Hotline hỗ trợ bảo hành: 0977.255.640

  • Khi cần bảo hành Khách hàng gửi giày kèm sđt mua hàng về chi nhánh vicsport.vn gần nhất, chúng tôi tiếp nhận bảo hành và sẽ thông báo cho khách hàng sau khi hoàn thành.
  • Sau thời gian bảo hành các vấn đề liên quan đến giày sẽ được vicsport.vn hỗ trợ sửa chữa. Chi phí sửa chữa sẽ được báo giá trước.

 

LƯU Ý: Hình thức bảo hành là SỬA CHỮA, KHẮC PHỤC NHỮNG HƯ HỎNG ĐỂ GIỮ FORM GIÀY CHUẨN VÀ TIẾP TỤC SỬ DỤNG TỐT. BẢO HÀNH KHÔNG PHẢI LÀ ĐỔI MỚI SẢN PHẨM.

  1. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
    • Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
    • Bong keo, nứt đế giày do lỗi nhà sản xuất
  2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH ĐƯỢC
    • Hao mòn tự nhiên
    • Lỗi người sử dụng: chầy xước,mòn đế, nóng chảy, thú cưng cắn,…
    • Giày thường xuyên sử dụng trong điều kiện ngập nước, tiếp xúc hóa chất, hơ lửa, vật nặng đè lên,…

II. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM BÓNG

  1. Các sản phẩm bóng chính hãng Động Lực, Wika, Molten, AK Pro, Geru, Prostar, Thăng Long, … sẽ áp dụng chính sách bảo hành tùy thuộc vào thời gian quy định của riêng các nhãn hãng
  2. CÁC LỖI ĐƯỢC BẢO HÀNH:
    • Xì lỗ kim, giảm hơi nhanh không rõ nguyên nhân (chưa sử dụng)
    • Móp méo khi chưa sử dụngThụt van, van bơm hỏng (chưa sử dụng)
    • Bong tróc da trong vòng 1 tháng (đã sử dụng với bóng Molten và Akpro)

LƯU Ý: CÁC LỖI CHỦ QUAN CỦA KHÁCH HÀNG TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG VÀ THI ĐẤU NHƯ BỊ VẬT SẮC NHỌN Đ M THỦNG, MA SÁT VỚI NỀN S N CỨNG G Y HAO MÒN, HƯ HỎNG, BONG TRÓC, TRẦY RÁCH BỀ MẶT QUẢ BÓNG HOẶC CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN THẨM MỸ SẼ KHÔNG THỂ BẢO HÀNH.

III. ĐỐI VỚI QUẦN ÁO

Với quần áo bóng đá, bóng rổ, cầu lông, bóng chuyền,… hay đồ Gym nam nữ. Vicsport luôn đảm bảo với quý khách : 1 đổi 1 khi hàng lỗi (rách, xổ chỉ, kem màu,….) khi chưa qua sử dụng.

IV. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM VÀ PHỤ KIỆN KHÁC

  • Không áp dụng chính sách bảo hành.
  • Các sản phẩm và phụ kiện chính hãng sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi đến tay khách hàng.
  • Nếu khi nhận hàng khách hàng phát hiện sản phẩm lỗi, giữ nguyên trong hộp và liên hệ shop để hỗ trợ đổi mới.